Desde que el trámite es gratuito en SLP se ha buscado la forma de despresurizar las oficinas recaudadoras

Por: Bernardo Vera

Ante las largas esperas en las oficinas recaudadoras y el trámite en línea, el titular del área espera que cada vez sean menos ciudadanos quienes solicitan licencias.

Salvador González Martínez, secretario de Finanzas de Gobierno del Estado, reconoció que existe una demanda alta en el sistema de citas para trámites de licencias y placas de circulación. Sin embargo, se tiene la expectativa de que el servicio se va a “despresurizar”, ya que cada vez serán menos ciudadanos quienes requieran estos trámites, esto ante las denuncias hechas a este medio en las que se señala que para hacer estos trámites es necesario formarse cerca de las cuatro de la mañana, pues solo se entregan 40 turnos diariamente en cada oficina recaudadora.

Luego de darse a conocer que las cajas recaudadoras han reportado una presencia considerable de ciudadanos en las filas, y la falta de espacios para realizar el trámite en línea, el secretario de Finanzas afirmó que el modelo de trabajo actual es híbrido; a través de citas vía electrónica, pero también se atiende a quienes acuden directamente a las oficinas, “ya sea por la urgencia del documento, como quienes no alcanzan una cita de manera electrónica”.

“Cuando anunciamos este programa, de inicio se brindó atención sin necesidad de hacer citas, únicamente la ciudadanía acudía a las oficinas recaudadoras con sus documentos completos y se hacía. Después a petición de la población, iniciamos un sistema de citas el cual también fue demandado y después implementamos el actual modelo que estamos llevando a cabo

González Martínez señaló que en los últimos 30 días se inauguró una oficina recaudadora en el municipio de Soledad de Graciano Sánchez, y otro módulo de atención en la Feria Nacional Potosina, que podría operar una vez que termine el periodo ferial, aunque estará por definirse si operará en las instalaciones de la Fenapo y la capacidad humana para ponerlo en marcha.

El secretario de Finanzas expuso que los trámites para licencias y placas serán gratuitos durante todo el sexenio, además que la dependencia a su cargo trabajará día a día en tener el personal capacitado para, en caso necesario, abrir más oficinas recaudadoras.

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