Con “Cerca de ti”, Interapas renueva su servicio de atención para agilizar sus canales de comunicación y atender a los usuarios

Por: Redacción

Con una renovación enfocada en mejorar la atención y agilizar la respuesta a los usuarios, Interapas presenta “Cerca de ti”, el nuevo nombre de su centro de atención telefónica.

A través de la línea 444 123 6400, los usuarios pueden reportar fugas de agua, falta de suministro, problemas de drenaje, solicitar información sobre sus cuentas, pagos y trámites, así como recibir orientación y dar seguimiento a sus solicitudes.

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 7:00 de la tarde, y sábados de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde. Además, para facilitar la recepción de reportes fuera de estos horarios, Interapas pone a disposición el número de WhatsApp 444 301 8874.

Por este medio, los usuarios pueden enviar mensajes, fotografías y videos para describir situaciones como fugas de agua, problemas de drenaje y otras incidencias en sus colonias, lo que permite contar con más información para su atención.

Esta renovación busca hacer más sencillo el contacto de los usuarios con el organismo, fortalecer la comunicación y facilitar la recepción y seguimiento de solicitudes, mediante canales de atención más accesibles y prácticos.

Con “Cerca de ti”, Interapas renueva su servicio de atención y para agilizar sus canales de comunicación y atender las necesidades de los usuarios.

La intervención de 43 metros entre Francisco Martínez de la Vega y Ágata permitirá corregir las fallas en la infraestructura de drenaje

Por: Redacción

 

Interapas inició esta mañana los trabajos de rehabilitación del alcantarillado sanitario en avenida Industrias, en la colonia Industrias, para atender un problema en la red y mejorar las condiciones sanitarias del lugar.

La intervención de 43 metros entre Francisco Martínez de la Vega y Ágata permitirá corregir las fallas en la infraestructura de drenaje y dar solución a una situación que representa una preocupación para quienes viven en la zona y para las personas que transitan diariamente por este punto.

Se trata de un cruce importante para la movilidad, ya que funciona como punto de conexión y transferencia para quienes se trasladan hacia la Zona Industrial. Por ello, los trabajos buscan mejorar las condiciones del entorno y evitar que el problema sanitario continúe afectando las actividades cotidianas.

Interapas mantiene la atención en puntos prioritarios de la zona metropolitana, con trabajos de rehabilitación que permiten resolver problemas en la red de drenaje y mejorar las condiciones de servicio para los usuarios.

La obra en la calle Cóndor atiende un colapso de la red que provocaba escurrimientos de aguas residuales en la vía pública

Por: Redacción

El Sistema Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado (Interapas) sustituye 48 metros lineales de tubería de polietileno de alta densidad (PEAD), de 12 pulgadas de diámetro, en la calle Cóndor, en la colonia Las Julias.

Los trabajos se realizan entre las calles Calandria y Mirasol, con una inversión aproximada de 380 mil pesos, para atender un colapso en la red que ocasionaba escurrimientos de aguas residuales sobre la vía públic a.

La obra beneficiará directamente a 200 vecinas y vecinos de la zona.

El organismo informó que estas obras se realizan con recursos propios, derivados del pago de los recibos de agua, que permiten continuar con la renovación y el mantenimiento de las redes de drenaje.

Interapas llamó a cuidar la infraestructura sanitaria y a evitar arrojar basura, grasas y otros residuos sólidos directamente al drenaje, porque pueden provocar obstrucciones y daños en la red.

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