Interapas dio a conocer que mantiene activo su protocolo de atención

Por: Redacción

En el quinto día sin suministro del sistema “El Realito”, correspondiente a la primera interrupción registrada en 2026, Interapas continúa aplicando su protocolo de atención para mitigar los efectos de la falta de agua en las zonas abastecidas por esta fuente.

Como parte de estas acciones, el personal del organismo mantiene en operación los pozos de reserva y rebombeos estratégicos, entre ellos Juan Sarabia 3, UAM, Himno Nacional, Balcones del Valle, El Hostal, El Llano y Dalias

Interapas se mantiene atento a cualquier actualización sobre el estatus de este sistema y pone a disposición de los usuarios sus canales oficiales de información, así como la línea Acuatel 444 123 6400 para reportes y solicitudes de apoyo.

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La participación ciudadana es clave para proteger el suministro de agua potable

Por: Redacción

El organismo operador de agua Interapas, pide a la ciudadanía cuidar y proteger la infraestructura hidráulica pública y a denunciar de manera inmediata cualquier daño o manipulación indebida de pozos de visita, cajas de válvulas, registros y demás instalaciones del sistema de agua potable.

Interapas informó que acciones como romper tapas, mover válvulas sin autorización o permitir que personas ajenas al organismo intervengan la infraestructura pueden generar fugas, baja presión, interrupciones en el servicio y riesgos para la seguridad de la población.

Por ello, el organismo hace un llamado directo a las y los ciudadanos para reportar cualquier acto sospechoso, como personas quitando las tapas de las alcantarillas, manipulando válvulas o causando daños a la infraestructura hidráulica, ya que estas acciones afectan el abasto de agua en colonias completas.

Asimismo, se solicita a la población no intervenir ni permitir la intervención de la infraestructura hidráulica por personas que no estén debidamente identificadas por el organismo operador.

Para reportar estas acciones Interapas dispone del teléfono de Acuatel 4441236400 y las plataformas digitales de Interapas.

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Los pozos de reserva fueron activados desde el viernes pasado

Por: Redacción

En respuesta a la falta de agua proveniente del sistema “El Realito”, que cumple su tercer día fuera de servicio, el organismo operador Interapas continúa implementando su protocolo de atención para abastecer a las colonias de la zona afectada.

Desde el viernes pasado, fueron puestos en operación los pozos de reserva Hostal, Himno Nacional, Abastos I y Balcones del Valle, para reforzar el suministro de agua mediante la red.

Interapas recuerda que estas acciones continuarán mientras “El Realito” permanezca sin operación e invita a los usuarios a mantenerse al tanto a través de la línea Acuatel 444 123 6400 o en sus canales oficiales.

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