Interapas
Advierte Interapas sobre impostores que ofrecen descuentos en cartera vencida
El organismo operador de agua reitera que el programa “Cuenta Nueva y Borrón” no está vigente este año y llamó a cuidarse de mensajes apócrifos en whatsapp.
Por: Redacción.
El Nuevo Interapas advirtió a la población sobre falsos gestores que ofrecen descuentos a usuarios en cartera vencida, toda vez que el programa “Cuenta Nueva y Borrón” no está vigente este año.
Con anterioridad, el organismo informó sobre algunas personas que ofrecían realizar los trámites para terminar con la morosidad de usuarios; ahora, personal de la Dirección de Comercialización detectó mensajes de whatsapp donde se ofrece hasta el 30 por ciento de descuento en el pago de adeudos por concepto del servicio de agua potable y tratamiento, información que es completamente falsa porque incluso utilizan logos no oficiales del organismo.
Al respecto el Nuevo Interapas reiteró que esas promociones son falsas, toda vez que el programa “Cuenta Nueva y Borrón”
Asimismo, se aclara que el organismo es completamente ajeno a personas que solicitan el recibo del agua a cambio de un apoyo social.
Para denunciar estas prácticas pueden llamar al teléfono de Acuatel 4441236400 o denunciar a nuestras redes sociales: facebook.com/interapas, twitter.com/interapas e instagram.com/interapas.
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Tras la revisión en el sitio, se determinó que el daño no corresponde al robo del medidor, ya que el mismo material se encontraba en la zona
Por: Redacción
Interapas atendió una fuga de agua en la calle Agustín Iturbide, en el Centro Histórico, la cual se originó por la ruptura de la tubería de un medidor instalado en un local comercial.
Tras la revisión en el sitio, se determinó que el daño no corresponde al robo del medidor, ya que el mismo material se encontraba en la zona. Cabe señalar que, como medida preventiva, Interapas instala medidores con componentes plásticos sin cobre para reducir el riesgo de robo.
En otras zonas también se realizó la reparación de fugas desde medidores y toma de agua en Vicente Romero del barrio de San Sebastián, Cordillera del Marquez en Lomas cuarta sección y Manuel J. Clouthier en la colonia Garita de Jalisco.
Interapas reiteró que el cuidado del agua es una responsabilidad compartida e invitó a usuarios a colaborar en la protección de las instalaciones para garantizar un mejor servicio a la comunidad.
Este método le permite a los usuarios pagar de forma rápida, práctica y sin necesidad de acudir a una oficina
Por: Redacción
Interapas cuenta con diversas opciones de pago digital para facilitar a los usuarios el cumplimiento de su recibo de agua y drenaje. Una de ellas es el pago mediante código QR, incluido en cada estado de cuenta que llega de manera bimestral a los domicilios.
Para utilizar esta opción, solo es necesario escanear el código QR con el celular, lo que dirige de manera automática a una plataforma de pago segura donde se ingresan los datos bancarios y se realiza la transacción en pocos pasos.
Este método permite a los usuarios pagar de forma rápida, práctica y sin necesidad de acudir a una oficina, como parte de las acciones de Interapas para acercar los servicios y ofrecer alternativas cómodas para todos.
Para conocer más sobre las herramientas de pago digital, Interapas invita a los usuarios a consultar la información disponible en las redes sociales oficiales del organismo o descargar la aplicación “InterAPPas Móvil”, donde también pueden realizar pagos, consultar su estado de cuenta y acceder a distintos servicios.
Es indispensable que los establecimientos cuenten con dispositivos de retención de grasas y aceites, así como con protocolos de recolección
Por: Redacción
Desde la Coordinación de Cultura del Agua, Interapas hace un llamado a la corresponsabilidad en el manejo de grasas y aceites de origen mecánico, principalmente los generados en talleres, lavados de autos y servicios automotrices, ya que su desecho inadecuado daña las redes de drenaje.
Cuando estos residuos se vierten al drenaje se adhieren a las paredes de las tuberías y se mezclan con otros desechos, provocando taponamientos, fugas y colapsos que afectan el funcionamiento del sistema sanitario y elevan los costos de mantenimiento y saneamiento.
Para prevenir estos daños, es indispensable que los establecimientos cuenten con dispositivos de retención de grasas y aceites, así como con protocolos adecuados para su recolección, almacenamiento y disposición final.
Interapas recuerda que el cuidado del drenaje es una tarea compartida. La correcta gestión de residuos mecánicos protege la infraestructura, previene afectaciones a la comunidad y contribuye a la cultura hídrica en la Zona Metropolitana.
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