Interapas
Advierte Interapas sobre impostores que ofrecen descuentos en cartera vencida
El organismo operador de agua reitera que el programa “Cuenta Nueva y Borrón” no está vigente este año y llamó a cuidarse de mensajes apócrifos en whatsapp.
Por: Redacción.
El Nuevo Interapas advirtió a la población sobre falsos gestores que ofrecen descuentos a usuarios en cartera vencida, toda vez que el programa “Cuenta Nueva y Borrón” no está vigente este año.
Con anterioridad, el organismo informó sobre algunas personas que ofrecían realizar los trámites para terminar con la morosidad de usuarios; ahora, personal de la Dirección de Comercialización detectó mensajes de whatsapp donde se ofrece hasta el 30 por ciento de descuento en el pago de adeudos por concepto del servicio de agua potable y tratamiento, información que es completamente falsa porque incluso utilizan logos no oficiales del organismo.
Al respecto el Nuevo Interapas reiteró que esas promociones son falsas, toda vez que el programa “Cuenta Nueva y Borrón”
Asimismo, se aclara que el organismo es completamente ajeno a personas que solicitan el recibo del agua a cambio de un apoyo social.
Para denunciar estas prácticas pueden llamar al teléfono de Acuatel 4441236400 o denunciar a nuestras redes sociales: facebook.com/interapas, twitter.com/interapas e instagram.com/interapas.
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En la última semana, más de 550 usuarios aprovecharon los descuentos en sus adeudos de años anteriores
Por: Redacción
El programa “Ponte al día con Interapas” sigue siendo una opción para que usuarios domésticos, comerciales e industriales se pongan al corriente en sus pagos de agua y drenaje.
Durante la última semana, 569 cuentas fueron regularizadas, reflejando la respuesta de quienes han decidido aprovechar los descuentos disponibles para reducir sus adeudos.
Este esquema ofrece descuentos que van del 30 al 50 por ciento en adeudos de 2025 y años anteriores
Los usuarios domésticos y comerciales pueden consultar su adeudo y el descuento disponible en sindeuda.interapas.mx, ingresando los datos de su recibo. En el caso de cuentas de uso industrial, el trámite se realiza de manera presencial en las oficinas de Los Filtros.
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Se organizará la atención según el trámite requerido, lo que agilizará el proceso
Por: Redacción
Interapas puso en marcha un sistema de unifila en sus oficinas centrales de Los Filtros, con el objetivo de agilizar la atención y mejorar la experiencia de los usuarios que acuden a realizar distintos trámites.
Las instalaciones ubicadas en Avenida de los Pintores número 3 concentran servicios como el programa “Ponte al día con Interapas”, contratación de tomas, así como “Beneficio50” para adultos mayores, madres solteras y personas con discapacidad.
A diferencia del esquema anterior, donde todos los usuarios formaban una sola fila general, ahora el sistema funciona mediante asignación de folios, lo que permite canalizar a cada persona según el trámite que necesita
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Para pagos, el servicio se mantiene disponible hasta las 18:00 horas en las mismas oficinas.
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El organismo busca reconocer el trabajo de mujeres ingenieras, químicas y profesionistas que participan en la prestación de los servicios de agua
Por: Redacción
Este domingo 22 de marzo se conmemora el Día Mundial del Agua, y en este marco, Interapas se sumará a la reflexión global bajo el lema “Donde fluye el agua, crece la igualdad”, promovido por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
En este contexto, también se destaca el trabajo que diariamente realizan mujeres dentro del organismo, quienes forman parte fundamental de las áreas operativas, técnicas y administrativas que hacen posible la prestación de los servicios.
Desde esta visión, el organismo continúa con su labor de fomentar una cultura del agua, impulsando la formación de personas más conscientes y responsables en el uso del recurso.
En el Día Mundial del Agua, Interapas reafirmó la importancia de seguir construyendo una cultura del cuidado del agua como una responsabilidad compartida.
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